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Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (préparation et remise au transporteur).
Temps de transit : 2 à 5 jours ouvrés avec Colissimo. Livraisons du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Délai total de livraison : 3 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.
Votre commande est préparée et expédiée depuis notre entrepôt situé en France. Dès l'expédition, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Les délais s'entendent en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une commande passée le vendredi après-midi commence à être traitée le lundi suivant.
MODES ET FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte dès 149 € d'achat avec la livraison Standard — c'est le cas pour l'ensemble de nos équipements de fitness.
RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE
Nos équipements de fitness sont des colis volumineux (généralement 15 à 30 kg). À la livraison :
ADRESSE DE LIVRAISON
La livraison s'effectue à l'adresse indiquée lors de la commande. Vérifiez soigneusement vos coordonnées (adresse complète, code d'accès, téléphone) : une adresse erronée ou incomplète peut entraîner un retour du colis et des délais supplémentaires. En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage indiquant les modalités de retrait ou de nouvelle présentation.
RETARD OU COLIS NON REÇU
Si votre commande n'est pas livrée dans le délai annoncé, contactez notre service client : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé. Conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation, si le retard persiste après mise en demeure restée sans effet, vous pouvez annuler votre commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
CONTACT
Service client Fitmovéa — contact@fitmovea.com — +33 6 11 49 12 25
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors week-ends et jours fériés)