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Dernière mise à jour : 26 août 2026
Article 1 — Identité du vendeur
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Fitmovéa.
Le vendeur est :
Stéphane Hamani Kameni, entrepreneur individuel
Nom commercial : Growthlabs
Marque : Fitmovéa
SIREN : 928 613 959
Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
Email : contact@fitmovea.com
Téléphone : +33 6 09 71 25 76
Article 2 — Objet et acceptation
Les présentes CGV définissent les conditions applicables aux commandes passées sur Fitmovéa par des consommateurs.
Avant de finaliser sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter.
Article 3 — Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.
Fitmovéa s’efforce de présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de rendu, notamment liées à l’écran utilisé, peuvent toutefois exister.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 — Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive et le paiement de la commande.
Fitmovéa peut modifier ses prix à tout moment. Une modification n’affecte pas les commandes déjà validées.
Article 5 — Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant le paiement, le client peut vérifier le contenu de sa commande, son prix et les informations communiquées, et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation de la commande.
Une confirmation est envoyée à l’adresse email fournie par le client.
Fitmovéa peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’erreur manifeste ou d’impossibilité d’exécuter la commande, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.
Article 6 — Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.
Fitmovéa accepte notamment les moyens de paiement affichés sur le site et au checkout, tels que Visa, Mastercard et PayPal, lorsqu’ils sont disponibles.
Le paiement est effectué via les prestataires de paiement sécurisés proposés lors du checkout.
Fitmovéa ne conserve pas les données bancaires complètes du client.
Article 7 — Livraison
Fitmovéa livre en France métropolitaine selon les conditions indiquées dans sa Politique d’expédition.
Le délai indicatif total annoncé est de 3 à 7 jours ouvrés, comprenant généralement :
Pour la livraison standard :
Une option de livraison sécurisée à 8,90 € peut également être proposée lorsque celle-ci est disponible au moment de la commande.
Les conditions et tarifs effectivement proposés au client sont affichés avant la validation de la commande.
En cas de retard important ou de problème de livraison, le client peut contacter Fitmovéa à contact@fitmovea.com ou au +33 6 09 71 25 76.
Article 8 — Droit de rétractation et retours
Conformément aux règles applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Pour demander un retour, le client peut contacter Fitmovéa :
Email : contact@fitmovea.com
Téléphone : +33 6 09 71 25 76
Le client reçoit alors les instructions nécessaires pour effectuer son retour.
Le produit doit être retourné dans les conditions précisées dans notre Politique de remboursement et de retour.
Sauf prise en charge prévue par la loi ou par notre politique en raison notamment d’un produit défectueux, endommagé, incomplet ou non conforme, les frais de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du client.
Les modalités détaillées et les éventuelles exceptions figurent dans notre Politique de remboursement et de retour.
Article 9 — Remboursements
Lorsqu’un remboursement est dû, celui-ci est effectué conformément à notre Politique de remboursement et à la réglementation applicable.
Le remboursement est réalisé en principe en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec le client et dans les conditions autorisées par la loi.
Fitmovéa peut différer le remboursement dans les cas autorisés par la réglementation, notamment jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve de son expédition.
Article 10 — Produits défectueux ou non conformes
Si un produit est reçu endommagé, incomplet, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter Fitmovéa dès que possible :
contact@fitmovea.com
+33 6 09 71 25 76
Nous examinerons la situation et proposerons la solution appropriée conformément aux droits du consommateur.
Lorsque le défaut ou la non-conformité relève de notre responsabilité et que la loi l’exige, les frais nécessaires au traitement du retour ne sont pas supportés par le client.
Article 11 — Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée.
Pour toute demande concernant une garantie :
Email : contact@fitmovea.com
Téléphone : +33 6 09 71 25 76
Article 12 — Responsabilité
Fitmovéa est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
Fitmovéa ne peut toutefois être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit, du non-respect des instructions ou précautions d’utilisation, ou d’un événement extérieur dans les limites prévues par la loi.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.
Article 13 — Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à la relation client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable.
Le client peut exercer ses droits en écrivant à :
contact@fitmovea.com
Article 14 — Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter :
Fitmovéa — Growthlabs
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris, France
Email : contact@fitmovea.com
Téléphone : +33 6 09 71 25 76
Nous nous efforçons de traiter les demandes dans les meilleurs délais.
Article 15 — Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter Fitmovéa en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir effectué une réclamation écrite préalable auprès du professionnel et si le litige n’a pas pu être résolu directement.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées et publiées conformément aux obligations applicables dès que le dispositif de médiation correspondant aura été formalisé par l’entreprise.
Article 16 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.
Article 17 — Modification des CGV
Fitmovéa peut mettre à jour les présentes CGV afin de tenir compte notamment d’une évolution de ses services, de son fonctionnement ou de la réglementation.
La version applicable à une commande est celle acceptée par le client au moment de cette commande.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Article 18 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Fitmovéa — Growthlabs
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris
France
Email : contact@fitmovea.com
Téléphone : +33 6 09 71 25 76